Любой смартфон, даже самый дорогой и качественный, может однажды «превратиться в тыкву» - зависнуть, перестать реагировать на прикосновения и нажатия кнопок, при этом картинка на экране замрет, а звук либо исчезнет, либо будет повторяться один и тот же небольшой фрагмент. Что в этом случае предпринять и когда от самостоятельных реанимационных мероприятий переходить к обращению в сервисный центр? Давай разберемся!
Для всех и каждого
Что произошло перед тем, как смартфон завис? Если он упал или был залит водой, то аппарат однозначно нужно сразу выключить. Из искупавшегося смартфона стоит сразу извлечь батарею (если она, конечно, съемная; если нет, клади гаджет в рис!), а потом сразу же нести в сервисный центр. Не спорим, после выключения и включения залитый смартфон может какое-то время поработать, но тогда процесс окисления идет интенсивнее, а значит, «умрет» устройство быстрее. В сервисе же его попытаются спасти, и шансы на положительный исход довольно высоки.
Если смартфон упал или был залит водой, то аппарат однозначно нужно сразу выключить.
Если на прикосновения перестал реагировать упавший смартфон, возможны варианты. Гаджет реагирует на нажатие кнопок, а экран не отзывается? Скорее всего, проблема с тачскрином, значит, требуется диагностика в сервисном центре. Не работает вообще ничего, экран погас, компьютер подключенный кабелем смартфон не опознает? Проблема тоже аппаратная, неси устройство к мастеру, он расскажет, что случилось (в лучшем случае – отошли контакты, можно перепаять, в худшем – вышла из строя плата, практически наверняка ремонт нецелесообразен).
Ты через крышку чувствовал, как смартфон греется в руке, а через некоторое время он завис? Попытайся выключить гаджет и минут десять его не трогать – пусть остынет. В холодильник класть не нужно – образуется конденсат, а там и до окисления недалеко. А вот снять крышку и вынуть аккумулятор можно. Заодно проверишь, не вздулась ли батарея.
Если завис смартфон на Android
В большинстве случаев в зависании смартфона под управлением Android виноваты приложения – либо им не хватает ресурсов, либо произошла ошибка. Первое средство – нажать центральную кнопку («Домой») – приложение свернется, появится рабочий стол. Шаг второй – идешь в настройки, там выбираешь пункт «Приложения», ищешь нужное на вкладке «Все» и нажимаешь «Принудительно остановить».
В большинстве случаев в зависании смартфона под управлением Android виноваты приложения.
Если не помогло, перезагрузи смартфон. Зажми кнопку включения и выбери соответствующий пункт в появившемся меню (в старых версиях Android выбери «Выключить смартфон», а потом включи кнопкой). Меню не появляется? Подержи кнопку, пока смартфон не завибрирует и не выключится, после чего включи. На некоторых смартфонах для перезагрузки используются комбинации кнопок включения и увеличения громкости, включения и уменьшения громкости и т.д. Эта информация есть на сайте производителя твоего устройства и в инструкции к нему.
Наконец, если перезагрузить смартфон не получается, а батарея съемная, вынь ее на 20-30 секунд, потом вставь обратно и включи гаджет.
Смартфон (добровольно или принудительно) перезагрузить удалось, но проблема осталась – он работает, но вскоре зависает? Стоит попробовать вернуться к заводским настройкам. Зайди в пункт настроек «Резервное копирование и восстановление», создай резервную копию данных на карте памяти, затем здесь же выбери «Сброс данных» и подтверди действие.
Меню «Настройки».
То же самое произойдет, если после выключения смартфона на Android нажмешь клавишу громкости, а после этого – кнопку включения. В меню, которое появится на экране, нужно выбрать пункт «Настройки» (Settings), а в следующем окне – форматирование системы. При этом все твои данные (номера телефонов, фото, приложения и т.п.) удалятся, а системные файлы останутся. Перезагрузи смартфон и убедись в том, что проблема исчезла. Только после этого можешь запускать восстановление из резервной копии.
Нюанс: если на твоем смартфоне установлена оболочка на базе Android, эти советы могут не работать. Логика действий та же, но как перезагрузить устройство и как сбросить настройки до заводских, нужно смотреть на официальном сайте разработчика.
Если завис iPhone
Часто бывает, что iPhone зависает после установки программного обеспечения или в «тяжелых» играх. Самое безопасное, что можно сделать – положить его на стол и пять минут не трогать, пусть все, что нужно, выполнит и вернется в строй.
Пункт второй – завершить приложение, «повесившее» iPhone. Два раза нажимаешь Home, в ответ появляется список всех запущенных приложений; здесь делаешь свайп вверх по ненужным тебе («смахиваешь» их вверх). Кстати, это пригодится, когда iPhone тормозит или заряд аккумулятора низкий. Закрыв ненужные приложения, ты продлишь время работы устройства.
Нажимаешь кнопку включения и держишь, пока не появится окно с предложением выключить смартфон.
Если это не помогло, нажимаешь кнопку включения и держишь, пока не появится окно с предложением выключить смартфон. В этот момент нужно отпустить кнопку включения и зажать Home, чтобы завершить работу приложения. Или же можно выключить iPhone, проведя по кнопке на экране слева направо, а потом включить смартфон.
Пункт четвертый – перезагрузка. Зажимаешь кнопку питания и Home, ждешь, пока экран не мигнет, отпускаешь – iPhone начнет перезагружаться. Эта процедура занимает больше времени и требует больше энергии, поэтому при низком заряде батареи iPhone иногда может не включиться. Но после зарядки проблема обычно исчезает.
Если iPhone завис на моменте, когда на экране при загрузке отображается яблоко (часто это бывает при обновлении ПО), и после выключения и включения проблема не исчезает, то придется восстанавливать его в iTunes. Подключаешь выключенный смартфон к компьютеру, на 12 секунд зажимаешь кнопки Home и включения, после чего кнопку включения отпускаешь, а Home удерживаешь до определения устройства в iTunes. Затем на ПК нужно выбрать пункт «Восстановление» и восстановить данные на iPhone из резервной копии (она же у тебя есть, правда?!).
iTunes
Кстати, если у тебя повреждена кнопка включения, стоит заранее включить Assistive Touch – функцию, которая позволит обойтись без физических клавиш. Она активируется в разделе настроек «Универсальный доступ» – «Физиология и моторика». Нужную функцию можно будет выбрать в меню, которое вызывается круглой белой кнопкой в левой части экрана. Для включения iPhone нужно будет подсоединить его кабелем к ПК.
Если ничего не помогает или компьютер не видит смартфон, значит, проблема аппаратная. Обратись в авторизованный сервисный центр, там точно помогут!
Если завис смартфон на Windows
Первое и самое простое – выключи и включи смартфон. Не получается? Перезагрузи его! Зажми одновременно кнопки питания и уменьшения громкости и отпусти, как только смартфон завибрирует (или через 15-20 секунд, если это не помогает). На некоторых моделях нужно нажимать кнопки уменьшения громкости, питания и камеры или же удерживать кнопку выключения в течение 10 секунд. Зарядное устройство при этом использоваться не должно!
Вот такие шестеренки могут возникнуть на экране.
На экране отображаются вращающиеся шестеренки? Поставь гаджет заряжаться не менее чем на час. После этого смартфон обычно загружается автоматически, но иногда нужно помочь ему, сбросив настройки до заводских. Предупреждаем: сброс уничтожает все твои личные данные на смартфоне, поэтому создавать резервные копии стоит регулярно. Да-да, например, сразу после того как дочитаешь эту статью, если, конечно, ты прямо сейчас не реанимируешь зависший смартфон. Делается это в разделе настроек «Резервное копирование».
Итак, как сбросить настройки смартфона на Windows до заводских?
1.Перезагружаешь устройство.
2.После этого включаешь смартфон и сразу же нажимаешь кнопку уменьшения громкости. Как только на экране появится восклицательный знак, кнопку можно отпустить.
3.Следующий шаг: нажимаешь последовательно кнопки увеличения громкости, уменьшения громкости, питания, уменьшения громкости. Запустится процесс сброса.
4.Самое сложное: пока смартфон сбрасывает настройки до заводских, на его экране будут отображаться шестеренки. Занимает это минут пять. Затем экран выключается, и 30-60 секунд ничего не происходит. Все равно не трогай
Windows Device Recovery Tool можно скачать с официального сайта Microsoft. Устанавливаешь ее на компьютер и параллельно подключаешь смартфон к ПК. После завершения установки запускаешь программу, и стартует процесс распознавания гаджета. Иногда программа не может определить модель смартфона; в этом случае нажми «Мой телефон не распознается» в нижней части экрана, выбери производителя, а потом следуй инструкциям программы. Если в течение минуты ничего не происходит, перезагрузи смартфон (зажми кнопки питания и уменьшения громкости). Как только смартфон распознан, можешь нажимать кнопку «Начать установку программного обеспечения» - и стартует установка на устройство последней одобренной версии ПО. В Nokia Software Recovery Tool действия аналогичные.
Не помогло? Проблема, скорее всего, в «железе». Неси гаджет в сервисный центр; скажем честно, если начнешь ремонтировать самостоятельно, услуги специалиста впоследствии, как правило, обойдутся дороже.
Есть прецеденты, когда на 3 день эксплуатации завис смартфон xiaomi, но я здесь не буду касаться индивидуальных ситуаций, а лишь типичных – что делать если завис смартфон андроид.
Какие смартфоны не зависают? Зависнуть могут все: самсунг, леново, lg, асус, xiaomi, htc, fly, zte, сони, нокия люмия, алкатель и так далее.
Почему? Причин несколько. После покупки обычно скорость нормальная и глюков нет, но со временем часто, тормозит и зависает — не реагирует ни на что.
Такое может случится на логотипе при включении, на заставке, при просмотре видео, при загрузке приложений, зависнуть любимая игра или интернет.
Большинство таких проблем не сложно устранить самостоятельно – при минимуме знаний (нужно уметь ориентироваться в настройках).
Конечно не исключаются и аппаратные проблемы – тогда без сервиса не обойтись, так как сделать точную диагностику без специального оборудования может не получится.
Как выключить смартфон если он завис
Начну с экстренной помощи. Возможно прямо сейчас ваш смартфон завис и ни что не реагирует — не выключается и не перезагружается.
Если батарея съемная отлично – вытащите, вставьте, включите, вот все что требуется сделать, а что делать если она не съемная?
Все что вам нужно делать – это принудительно перезагрузить (разработчики прекрасно понимают, что смартфон может зависнуть и предусмотрели такую функцию).
Для принудительной перезагрузки одновременно жмите кнопку питания + уменьшение громкости и держите примерно 10 секунд.
Иногда может понадобится делать длительное нажатие на питание, Home и увеличения громкости. Также иногда достаточно удерживать всего лишь одну кнопку выключения.
Что делать если смартфон стал постоянно зависать
Такое может случится по нескольким причинам, включая саму прошивку (ОС андроид). Сразу после покупки смартфон работает нормально.
Вы как правило ставите различные программы, а производитель работает над усовершенствованием и выпускает обновление прошивки.
Обычно оно устанавливается автоматически (требуется один клик для подтверждения), но программы, установленные остаются старыми и одна из них может начать конфликтовать с прошивкой.
Хотя это редкость, но все же случается. Намного чаще смартфон зависает через память, точнее ее не хватает.
В недорогих устройствах как правило очень мало как оперативной, так и внутренней памяти. Поэтому следите, чтобы всегда было свободное место (минимум 25%) иначе зависания не заставят себя ждать.
Вторая распространенная причина – фоновые процессы. Если вы установите десятки приложений, работающих в фоне, особенно живые обои и виджеты, то ждите сюрпризов.
Поэтому старайтесь лишнее удалять или хотя бы перенести на карту памяти и регулярно чистите кэш и временные файлы (можете использовать программу CleanMaster).
Почему зависает смартфон в игре или интернете
Если зависает в игре, то причиной могут быть требования – устройство слабенькое, игра прожорливая вот и не в силах ее потянуть.
Если в интернете, то попробуйте сделать сброс сетевых настроек, или вариант из раздела ниже.
Как выявить причины почему смартфон зависает
Далеко не все знают и используют в смартфонах андроид такую функцию как безопасный режим.
Как его запустить . Что это вам даст. Вы определите причину: дело в прошивке или в установленных программах.
В безопасном режиме запускаются только встроенные программы, драйвера и ничего лично установленного.
Если увидите, что в безопасном режиме смартфон не зависает, значит дело в установленных вами приложениях.
Если зависает и в безопасном режиме, то дело может быть в аппаратной части, хотя прежде чем нести в сервис на диагностику обязательно попробуйте Успехов.
ПРИМЕЧАНИЕ: каждый смартфон имеет свои «индивидуальные привычки», поэтому если здесь решения не нашли пишите в комментариях название модели. Успехов.
Наличие особо прожорливых приложений, работающих в фоновом режиме, может действительно вызвать значительное снижение производительности и времени работы от батареи. Всякие виджеты на рабочем столе, обновляющие новости или погоду, фоновая синхронизация и push-уведомления могут не дать вашему гаджету спокойно спать или вызывать время от времени заметные лаги при работе в другом приложении. Обычно бывает довольно сложно понять, какая программа является причиной.
Решение
Чтобы узнать, какие приложения являются причиной проблемы, попробуйте использовать Wakelock Detector. После установки программы зарядите свой гаджет более чем на 90%, затем отключите устройство от зарядки и дайте программе в течение 1-2 часов собрать статистику использования батареи и процессора.
После этого откройте Wakelock Detector и вы сможете увидеть статистику всех ваших запущенных приложений. Приложения в верхней части списка являются самыми большими потребителями ресурсов устройства.
2. Фоновые программы
Если у вас есть приложения, которые вызывают падение производительности Android, то у вас есть возможность поковыряться в их настройках и отключить некоторые их функции или, например, выставить больший период синхронизации и так далее. Другой вариант — заморозить приложение, что уже близко к удалению и не подойдет в том случае, если вы хотите иногда пользоваться программой.
Однако есть и третий способ.
Решение
Вы можете поместить приложение в глубокий сон. Спящие программы будут просыпаться и выполнять как обычно свои функции при нажатии на иконку. Чтобы воспользоваться этим способом попробуйте Greenify (требуется Root).
После установки программы нажмите кнопку «+» и вы перейдете на страницу App Analyzer . На приложения, перечисленные в разделах «Running in background » и «May slow down the device when… » необходимо обратить особое внимание, так как это потенциальные виновники тормозов. Выделите те из них, которые вы хотите усыпить и нажмите Accept в правом верхнем углу, чтобы отправить их в сон.
3. Мало места
Некоторые устройства страдают от нехватки пространства на накопителе и начинают просто отвратительно работать, как только место в устройстве заполняется на 80% или более. Если ваш смартфон демонстрирует подобные признаки торможения, то может быть сейчас самое время, чтобы сделать генеральную уборку. Учтите, что удаленные вами файлы, на самом деле еще можно восстановить, пока вы не создадите пустые файлы, которые их заменят.
Что делать если завис андроид и не реагирует не на что ? В этой статье мы посмотрим как вывести Android из зависания который не реагирует не на какие действия выполнив принудительную перезагрузку. Обычно после зависания смартфоны и планшеты могут сильно нагреваться, экран не работает, сенсор не откликается на прикосновение и кнопки тоже на нажатие не функционируют.
Если ваш зависший андроид смартфон или планшет со съемной батареей, то чтоб вернуть его к жизни достаточно выключить и включить его просто вытащив и вновь установив аккумулятор. Если же аккумулятор не съемный то проблему нужно решать иным способом, то есть с помощью кнопок телефона. Не ждать же сутками пока он сам разрядится и выключится, тем более, если он нужен по работе или вам нужно постоянно быть на связи. Многие так сильно нервничают когда виснет телефон, что готовы добить его бросив о стену или пол, я и сам такой же и еле сдерживаюсь, но сделав это мы лишь усугубим ситуацию. Лучше немного проявить терпение и сделать принудительную перезагрузку одним из указанных ниже способов. Это даже лучше чем сразу бегать в сервисные центры, так как это иногда может занять чуть ли не месяц, пока заберут на проверку и вынесут решение о причинах зависания.
Ниже вы найдете несколько способов как вывести андроид из зависания
. Если один из способов не прокатил, то попробуйте другой способ.
Просьба оставлять отзывы, какой из способов подошел к вашему смартфону или планшету и указывать модель вашего устройства.
Первый способ подходит к смартфонам и планшетам Meizu, Xiaomi , Digma и подобным.
- Чтоб вывести андроид из зависания достаточно нажать и держать кнопку "Включения/выключения" секунд 20, после чего смартфон либо перезагрузится либо выключится.
Если не получилось то можно попробовать еще раз, но держать кнопку нажатым дольше. А если и это не помогло, то попробуйте второй способ ниже.
Второй способ позволяет перезагрузить зависшие Samsung, Sony и подобные андроид устройства.
- Нажмите и удерживайте одновременно на зависшем андроиде кнопку "Включения/выключения" и кнопку "регулировки громкости" с обеих сторон около 7-10 секунд, после чего ваш смартфон или планшет должен перезагрузиться. (Держать нужно все три кнопки "вкл/блокировка" и "регулировка звука обе стороны + и -".
Если андроид не отвис и не выключился, то попробуйте снова, но держите кнопку дольше. Так же можно попробовать и первый способ выше.
- Надеюсь, вы узнали что делать если завис андроид и как вывести его из зависания.
- Мы будем рады если вы оставите отзывы или поделитесь полезными советами.
- Спасибо за отзывчивость, взаимную помощь и полезные советы!!!
Несмотря на большую популярность Android, работа платформы может сопровождаться сбоями и зависаниями.
Большое количество пользователей ищут в сети ответ на вопрос: «что делать, если завис Android?». Постараемся определить основные причины данной проблемы и найти способы решения.
Если такая ситуация случилась со смартфоном, не стоит сразу обращаться в сервисный центр. Зависание может быть вызвано одним из многих факторов, которые редко являются критическими для работоспособности устройства. В первую очередь, необходимо выполнить простейший порядок действий:
- Оставьте смартфон на 5-10 минут в покое. Если мощности системных ресурсов недостаточно для выполнения операций, необходимо некоторое время для возобновления работоспособности. В этот период рекомендуется следить за температурным режимом устройства, чтобы избежать перегрева.
- Если Android продолжает «висеть», попробуйте отключить телефон. Для этого зажмите кнопку питания примерно на 10 секунд.
- При отсутствии какой-либо реакции или сильного нагрева корпуса, рекомендуется извлечь аккумулятор. Через несколько минут можно восстановить работу гаджета. К сожалению, смартфоны с несъемными батареями такое решение сводят к нулю.
Даже при успешной перезагрузке могут возобновиться сбои и зависания, поэтому рекомендуется ознакомиться с более детальной информацией по этому вопросу.
Механическое
В первую очередь, зависание может являться первым признаком неправильной работы системной платы и ее компонентов.
Механическое повреждение в результате падения, вибрации, встряски. Определить источник проблемы можно только в сервисном центре. Для ремонта требуется вмешательство профессиональных мастеров, умеющих работать с паяльником. В некоторых случаях восстановление работоспособности Android-устройства невозможно.
Попадание влаги или жидкости . Смартфон/планшет зависает при включении или во время работы без всяких причин. Жидкие вещества вызывают замыкание контактов, что чревато полным выходом девайса из строя. Для решения проблемы нужно отключить питание, вытащить аккумулятор и оставить гаджет в теплом месте на несколько суток до полного высыхания. Более подробно данная процедура .
Сбой в работе встроенной памяти . Физическая память телефона или планшета работает некорректно из-за ошибок в файловой системе или «битых» секторов. В этом случае рекомендуется выполнить чистку . Если не поможет, сделайте форматирование, предварительно сохранив личную информацию на отдельном накопителе.
Аппаратное
К аппаратным причинам относится нехватка системных ресурсов. Полное зависание происходит после запуска игры или приложения, рекомендуемые требования которых выше, чем конфигурация гаджета.
Подобная ситуация также появляется при запуске большого числа фоновых процессов - для выполнения задач не хватит оперативной памяти или мощности процессора. Решить проблему можно перезагрузкой устройства. Если после включения система начала работать, то рекомендуется посмотреть список запускаемых программ, отключить ненужные и ввести лимит для фоновых процессов. Подробно об этом .
Температурное
Длительная нагрузка на смартфон/планшет приводит к , что также вызовет прекращение реагирования на любые действия пользователя. Необходимо отключить устройство и дать ему время остыть - 10-20 минут. Важно адекватно оценивать мощность гаджета, чтобы избежать постоянных перегревов - это опасно для аппаратной части.
Программное
Причины зависания Android-смартфона могут быть также программными. К ним относится установка неофициальных прошивок или конфликтного программного обеспечения, а также . Если система не реагирует на действия, решать проблему придется сбросом параметров до заводских настроек.
Recovery
Специальный режим загрузки аппарата, который позволяет делать сброс до заводских настроек, бэкапы и другие системные действия.
ВНИМАНИЕ! При выполнении этого действия все файлы и приложения будут удалены. Названия пунктов могут отличаться в зависимости от версии «рекавери».
- Выключите девайс и зажмите одновременно кнопки увеличения громкости и питания.
- В появившемся меню выберите пункт «Settings», затем «Format System». Теперь остается выбрать команду «Reset Android».
- Если автоматическая перезагрузка не происходит, необходимо воспользоваться пунктом меню «Reboot system now».
Системный код
Android имеет встроенные средства, которые значительно облегчают процесс сброса настроек. Для активации функции необходимо ввести определенную комбинацию символов. Системный код может быть разным, поэтому рекомендуется предварительно узнать эту информацию из официальных источников, у производителя или в . Иногда коды не работают - придется использовать меню «Рекавери».
Описанные причины зависания и пути их решения справедливы для ситуации, когда устройство не реагирует на действия пользователя. В противном случае решение проблемы может иметь больше вариантов решений, которые позволят сохранить личные данные, установленные программы и настройки.
